-
Yahya
Takip edilmeyen fırsat, ölü fırsattır.
Ben hiçbir zaman müşteri kovalamadım. Ama şunu çok net biliyorum:Ne…
-
Yahya
Ürün Satmak mı, Çözüm Satmak mı?
Çağrı merkezi ve CRM çözümleri sunarken ürün değil, çözüm odaklı…
-
Yahya
Girişim mi, KOBİ mi? – 3 Nesillik Girişimcilik Perspektifi
İş hayatına atılmak isteyen herkesin kafasında önemli bir soru belirir:Girişim…
-
Yahya
Yalnız Başladım, Çok Şey Öğrendim: Girişimcilere Gönülden Tavsiyeler
DinamikCRM Kurucusu Yahya Ekinci’den girişimcilere samimi tavsiyeler: Ürün-pazar uyumu, yalnız…
-
Yahya
CRM Seçimi Evlilik Gibidir
CRM sistemlerinin aşk evliliği gibi olduğunu fark ettim. Yanlış tercih,…
-
Yahya Ekinci
Yapay Zeka CRM’i Bitirecek mi, Yoksa Evrimleştirecek mi?
YZ geleneksel CRM sistemlerini kökten değiştirecek, ancak tamamen yok etmeyecek.…
-
Yahya
Şirketinizde Verimsizlik mi Var? İşte Çözüm Yolları!
Şirketinizde işlerin beklediğiniz hızda ilerlemediğini mi düşünüyorsunuz? Çalışanlar sürekli yoğun…
-
Yahya
Süreçlerimi Nasıl Dijitalleştirebilirim?
Dijital dönüşüm, rekabet avantajı sağlamak ve müşteri deneyimini iyileştirmek için…
-
Yahya
Müşteriler Kendini Özel Hissetmek İster
İşletmeler için en değerli varlık, sadık müşterilerdir. Bir müşteriyi kazanmak…
-
Yahya
Çağrı Merkezleri için CRM Neden Önemli?
Çağrı merkezleri, müşteri ile doğrudan temasın kurulduğu en kritik noktalardan…
Son Yazılar
Kategoriler
Etiketler
callcenter contactcenter crm CRM Stratejileri dijital dönüşüm dijitalleşme erp girisim girisimcilik Kişiselleştirilmiş Deneyim kpi motivasyon müşteri müşteri ilişkileri yönetimi Müşteri Memnuniyeti Müşteri Sadakati pazarlama Sadakat Programları Satış satış yönetimi startup süreç analizi süreç yönetimi verimlilik verimsizlik yapay zeka zaman yönetimi Çağrı çağrı merkezi