Kategori arşivi: Internet

Chatbot nasıl yapılır?

Geçtiğimiz haftalarda Chatbot nedir? başlıklı giriş niteliğinde bir yazı yazmıştım.

NATO (No action talk only) konumuna düşmemek adına biraz daha derinleşerek (hafif teknik) bir kaç yazı yayınlamaya karar verdim. 🙂

Piyasada bazı hazır Chatbot uygulamaları ve platformlar mevcut. Ama biz bunları kullanmayacağız. İşin mutfağına girerek Microsoft’un Bot Framework‘ü ile 6 (Altı) Adıma bir chatbot’un temellerini nasıl atacağımızı anlatacağım.

Okumaya devam et

Yeni Nesil Müşteri Deneyimi Oyunlaştırma

Bugün Spechy kurucusu sevgili Metin Ögetürk‘ün düzenlediği Yeni Nesil Müşteri Deneyimi Oyunlaştırma seminerindeydim.

Okumaya devam et

Chatbot nedir?

Son zamanlarda iletişime dayalı hizmet sağlayıcılarda veya markaların iletişim merkezlerinde;

“Chatbot’lar ve yapay zekanın hayatımıza girmesiyle istihdam azalacak, müşteri hizmetleri faaliyetlerini makineler üstelenecek, müşteri temsilcileri işsiz kalacak, makineler işimizi elimizden alacak, sektör bitecek…”

gibi kehanetleri bolca duyuyorum. Anlaşılan o ki heyecan ve endişe birlikte yaşanıyor. Bir vadede işin o yöne doğru evrileceği doğru ama bu konuda pek karamsar değilim. Aksine son derece pozitifim. 

Bu bağlamda; Chatbot konusuna ufak bir giriş yapalım;

Okumaya devam et

Yazılımcı Ortak

Sevgili Arkadaşlar,

Bir süredir üzerinde kafa yorduğum -son zamanlarda Avrupa ve Amerika’da popüler olan- Yazılımcı Ortak modeliyle internet projelerinize yatırım yapma kararı aldım.

Okumaya devam et

How to not raise fundings?

Webrazzi Summit‘te dikkatimi çeken (How to not raise fundings?) isimli sunumda aldığım notları sizlerle payaşmak istiyorum. Buradaki ana mesaj girişimlerin yatırımcıya hangi koşullarda gitmesinin daha uygun olduğuna dikkat çekmek.  Okumaya devam et