Operasyonel CRM nedir?

Bir önceki yazımda CRM ihtiyacının doğması, yapılan yatırımlar, sistemi sahiplendirme güçlükleri, devreye alım süreçleri gibi konulardan bahsetmiştim.

Bu yazımda ise temel seviyede Operasyonel CRM sürecinden bahsedeceğim.

Okumaya devam et

CRM 101

Kariyer hayatım boyunca çok sık duyduğum bir kavramdır CRM.

Duyumlarım genelde “bir CRM sistemine ihtiyacımız var, sende var mı? ya da yazabilir miyiz?” şeklinde oluyor.

Neden olmasın, yardımcı olmaya çalışıyoruz. 🙂

Okumaya devam et

Başarının yolu nereden geçiyor?

Az önce LinkedIN de önemli bir grubun CEO’sundan şöyle bir cümle okudum.

“Başarının yolu başarısızlıktan geçiyor”

Sağolsun ama bu cümleyi biraz daha genişletmek gerekiyor.

Okumaya devam et

How to not raise fundings?

Webrazzi Summit‘te dikkatimi çeken (How to not raise fundings?) isimli sunumda aldığım notları sizlerle payaşmak istiyorum. Buradaki ana mesaj girişimlerin yatırımcıya hangi koşullarda gitmesinin daha uygun olduğuna dikkat çekmek.  Okumaya devam et